Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Prix en dollars US ; Paddle affiche le total dans ta devise, taxes de ton pays comprises, avant de payer.
Questions fréquentes
C’est vraiment gratuit ?
Oui, sans limite de vidéos et sans compte : tu ouvres stalak.app et tu montes. Tes vidéos gratuites portent un petit logo Stalak discret, qui change de place de temps en temps. Pour ne plus jamais avoir ni pub ni filigrane, prends Stalak Pro.
Comment la pub enlève le filigrane ?
Au moment d’exporter, choisis de regarder une pub d’environ 30 secondes : ta vidéo sort sans filigrane. Ça vaut pour cette vidéo seulement, et tu peux recommencer à chaque vidéo. Selon ton pays ou le moment, il peut arriver qu’aucune pub ne soit disponible : réessaie un peu plus tard.
Quelle formule choisir ?
Stalak Pro si tu postes souvent : plus de pub ni de filigrane, le clip YouTube 16:9, le karaoké, tes paroles écrites automatiquement et tous les filtres. Creator Plus si tu veux un mois de contenu d’un coup : les packs de 5 à 30 vidéos différentes du même son, la sauvegarde en ligne automatique et une vraie personne pour t’aider.
Mensuel ou annuel, quelle différence ?
Aucune dans l’app : tu as les mêmes fonctions. L’annuel coûte moins cher : Pro 49,99 $ par an (47 % de moins que 12 mois), Creator Plus 99,99 $ par an (44 % de moins).
Pourquoi des prix en dollars ?
Stalak est vendu dans le monde entier, alors les prix sont fixés en dollars US. Au paiement, Paddle affiche le montant dans ta devise, avec les taxes de ton pays (la TVA en Europe), avant que tu paies.
Il faut un compte ?
Pas pour le gratuit. Pour Pro et Creator Plus, oui : ton abonnement est lié à ton compte, que tu crées avec ton e-mail ou avec Google.
Mon prix peut-il augmenter ?
Non : tant que ton abonnement continue, tu gardes ton prix.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui. Tu arrêtes depuis ton compte et tu gardes ta formule jusqu’à la fin de la période payée. Si tu perds la sauvegarde en ligne (fin de Creator Plus, ou passage à Pro), tes projets en ligne ne sont plus accessibles, mais on les garde jusqu’à 6 mois après leur dernière ouverture : ils reviennent si tu reprends Creator Plus.
Comment je parle à l’équipe Stalak ?
Avec Creator Plus, touche le glaçon d’aide puis « Parler à un humain » : tu chattes en direct avec l’équipe. Si on n’est pas en ligne, laisse ton message et ton e-mail : on te répond sous 24 h. Avec les autres formules, le glaçon d’aide répond à tes questions, et tu peux toujours écrire à [email protected].
Comment je paie ?
Par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Le paiement est géré par Paddle.com, notre revendeur officiel, qui envoie aussi les factures.
Et si ça ne me plaît pas ?
Tu es remboursé intégralement si tu le demandes dans les 14 jours après un paiement. Voir la politique de remboursement.
Mes vidéos sont-elles envoyées sur vos serveurs ?
Non : le montage et l’export se font sur ton appareil. Deux exceptions, seulement si tu les utilises : tes projets en ligne, enregistrés automatiquement (Creator Plus), gardés en privé dans ton compte, et le son envoyé pour écrire tes paroles automatiquement (Pro et Creator Plus), qui n’est pas gardé. Détails dans la politique de confidentialité.